Privatliv

  1. Generelt

 

Rosalieve behandler dine personoplysninger i forbindelse med besøg og shopping på Rosalieves webshop www.rosalieve.se For os er det meget vigtigt, at du føler dig tryg ved brug af vores tjenester, og Rosalieve lægger derfor stor vægt på, hvordan dine persondata håndteres.

  1. Hvad er personlige data??

 En persondata er information om dig, eller som kan knyttes til dig på en eller anden måde, såsom dit navn, adresse, personnummer, e-mailadresse og dit IP-nummer.

 

  1. Aldersgrænser

 For at handle hos Rosalieve skal du være fyldt 18 år eller 16 år og have en forælders samtykke.

  1. Hvordan og hvilke oplysninger vi indsamler om dig

 

Vi indsamler personoplysninger om dig i følgende situationer:

Når du besøger www.rosalieve.se, indsamler og behandler vi oplysninger om, hvordan du bruger vores tjenester, f.eks. hvordan du bevæger dig rundt på hjemmesiden, og hvilke produkter du har markeret som favoritter. Hjemmesiden anvender såkaldte cookies.

 

Ved at handle på www.rosalieve.se. Når du foretager et køb hos Rosalieve, er du forpligtet til at oplyse dit navn, e-mailadresse, adresse, for at vi kan levere dine varer til dig og ikke mindst for at forebygge og imødegå svindel (samt under undersøgelsen af sådanne). Vi gemmer også oplysninger om dine køb, din ordrehistorik og eventuelle returneringer og ombytninger. Når købet er gennemført, modtager du en e-mail

 

 

Ved at ansøge om fakturakøb. Når du ansøger om fakturakøb, foretages et kredittjek og i nogle tilfælde en kreditopgørelse. Dette sker gennem Rosalieves samarbejdspartner, som er persondataansvarlig for de persondata, som Rosalieve formidler. For at kunne foretage kredittjekket skal du oplyse dit personnummer.

Nedenfor kan du se, hvordan vi bruger dine persondata. For at vi har ret til at behandle dine personoplysninger, kræves det, at vi har ret til at behandle dem i henhold til lovgivningen. Nedenfor kan du se, til hvilke formål vi bruger dine personoplysninger, og hvilken juridisk støtte vi har til behandlingen.

 

Vi bruger dine personlige data:

 

  1. at administrere dine indkøb på www.rosalieve.se
  2. at behandle dine ordrer og returneringer
  3. for at sende dig meddelelser om leveringsstatus
  4. at kontakte dig i tilfælde af problemer med leveringen af dine varer
  5. at behandle dine betalinger
  6. at håndtereklager- og garantispørgsmål

Hvis du ansøger om fakturakøb, afgiver du personoplysninger til vores partnere. De foretager et kredittjek, der normalt foregår gennem automatiseret beslutningstagning med profilering, hvilket betyder, at dine persondata bruges til at vurdere din økonomiske situation, og at beslutninger automatisk træffes på baggrund af tilgængelig information. Den automatiske beslutningstagning foretages ikke af rosalieve, men af vores partnere til fakturakøb. Du kan finde mere information om, hvordan vores partnere arbejder med automatiserede beslutninger på deres respektive hjemmesider:

5. Hvor vi opbevarer dine oplysninger

 

Vi kan overføre dine personoplysninger til vores tjenesteudbydere, som behandler personoplysninger i lande både inden for og uden for EU/EØS, når de udfører tjenester på vores vegne i overensstemmelse med afsnit 7 nedenfor. I disse tilfælde vil vi træffe passende beskyttelsesforanstaltninger.

 6. Hvem vi deler dine personlige data med

 

Dine personoplysninger kan blive delt med andre virksomheder inden for vores virksomhedsgruppe. Dataene kan også blive delt med vores tjenesteudbydere, når det er nødvendigt for, at vi kan levere vores tjenester til dig, f.eks. speditører i forbindelse med levering af varer, e-mail-udbyder til distribution af nyhedsbreve, serverhosting, samarbejdspartnere inden for statistik, annoncering og personalisering, betalingsudbydere, sagsbehandlingssystemer og kreditoplysnings- eller inkassobureauer til kreditreferencekontrol, identitetskontrol og inkasso. Personoplysninger, der overføres til vores tjenesteudbydere, må kun bruges af dem til at udføre deres opgaver.

 

Personoplysninger kan også deles for at overholde lov- eller reguleringskrav, retskendelser, i tilfælde af mistanke om kriminalitet, eller hvis det er nødvendigt for at overholde gældende regler. Hvis Rosalieves sælges eller overføres, helt eller delvist, kan personoplysninger overføres til den overtagende virksomhed som en del af salget eller overdragelsen.

 7.Hvis du ønsker, at vi stopper med at bruge dine personlige data

 

Du har altid ret til at bede os om at stoppe med at bruge dine personlige data til markedsføring eller profilering ved at sende en e-mail til os support@rosalieve.com

 

I markedsføringsbeskeder via SMS og e-mail er der et link direkte i beskeden for at afslutte markedsføringen.